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よくある質問（FAQ） 最新のバグ情報などはこちらのサポート掲示板に掲載してある場合があります。 ↓　この▼をクリックすると次のトピックスの頭出しができます …ver1.xxに対応するFAQ　…ver2.xxに対応するFAQ ▼パソコンの基礎操作 ファイルの圧縮をする（Windows XP） ファイルの展開(解凍)をする(Windows XP) ▼ダウンロード／インストール関連 ダウンロードがうまくいかない ダウンロードがうまくいかない２ ダウンロードしたファイルを解凍したが起動しない 解凍ソフトについて 推奨するバージョンアップ方法／再インストール方法（Tips） SSCS Full ver１を使っているが、SSCS Full ver２を使ってみるにはどうすればいいのか？ ▼起動関連 起動すると「試用期間がxxxxx」というメッセージが出て使用できない(Full版) 起動中にクラッシュする ▼ユーザ登録関連（Full版） 気に入ったので登録したいがどうすれば？ (ユーザ登録するにはどうすれば？ ) ユーザ登録後のサポートについてはどうなっているの？ ユーザー登録後にパソコンをパソコンを替えたらどうなるの？ ユーザ登録で発行されたパスワードで試用が解除できない ▼トラブル関連 ウインドウを閉じるボタンやSSCSのボタン、メニュー等が一切作動しなくなる 「社名を入力して下さい」と警告が表示され、何もできなくなる 入力アシストが使えない（ドラック＆ドロップできない） 入力アシストに使う項目が編集できない 販売見積で下取車の返還されるべき消費税が「加算」されている 顧客台帳で郵便番号検索ボタンを押すと一瞬画面 が乱れる 書き出したデータを取り込んだがレコード数が減っている プレビュー画面から「Enter」で抜けられない 軽自動車の年式のみがおかしくなる 「ファイルが壊れています」というメッセージが表示される Lite ver1.02からFullへのデータ移行の際にエラーが出る 「伝票として印刷」すると明細行数が１行だけになる 　◇Windowsのみ 「SSCSが原因でQTIM32.DLLにエラーが発生した」とのメッセージが出て強制終了する(Windows) データの保存ができず、起動するたびにリセットされる(Windows) ソフトの起動時に警告メッセージが出る（Windows XP SP2 / Vista） ▼機能＆操作関連 顧客台帳・車輌台帳にてデータの新規登録ができない 入力の確定ができない 郵便番号辞書の機能が使えない 入力時にキーボード操作で次の項目に進みたい 販売見積で、車輌本体価格だけを非課税にできないの？ 車検のお知らせなど、はがきの裏書きはつくれないの？ ロゴマークの設定ができない データのバックアップはどうすればいいの？（Tipsより） 振興会のはがきに印刷すると印刷と印字が重なる リコール抜出の結果が正しくない 郵便番号辞書から不必要なレコードを削除したい 入力アシスト内の金額を更新したい（自賠責金額の修正など） ┗入力アシスト内のデータを提供されたデータと入れ替えたい（ver2.08以降のみ） リコール抜出機能の使い方がよくわからない ▼その他 二台以上のパソコンでSSCSを使えるの？ どれくらいの人数・台数が管理できるの？ いわゆる消費税の「総額表示方式」への対応について[H16.4.1より] Windows Vistaへの対応はどうなっているの？ 「当店のサイト内を検索」すると検索結果リストに表示されるスポンサーについて ▲このページのトップへ よくある質問のトップページに戻る インターネット全体を検索 当店のサイト内を検索 検索結果リストの上や右にGoogleによりスポンサーが表示されますが、 表示されるスポンサーは当店とは一切関係ございません。詳細はこちら

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